您通过12345投诉快手的行为，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条进行分析。《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013年修正版）第三十九条规定：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。”您投诉快手时，若涉及消费者权益争议（如电商购物纠纷），拨打12345属于“向有关行政部门投诉”的合法途径；若快手作为经营者（或平台方）未解决您的问题，12345可转接至市场监管等部门处理，符合该法条对投诉途径的规定。
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投诉快手的处理结果可能受以下特殊情况影响：1.快手已主动协商解决：若您投诉快手前，快手平台已联系您并提出合理解决方案（如退款、赔偿），12345可能建议您优先与快手协商，缩短处理流程；2.涉及金额较大或社会影响广：若您投诉快手的问题涉及大量消费者权益（如虚假宣传导致多人受损），12345转接的监管部门可能会重点处理，甚至联合多部门调查，加快问题解决；3.投诉内容涉及刑事犯罪：若您投诉快手的内容涉及诈骗、假冒伪劣等刑事犯罪，12345可能转接公安机关，处理流程从行政投诉转为刑事调查，处理时间和方式会发生变化。
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投诉快手过程中可能存在以下法律风险，需注意防范：1.证据链断裂风险：例如您投诉快手电商商品质量问题，但未保存交易订单截图和商品问题视频，后续行政部门调查时无法证明纠纷存在，导致投诉被驳回；2.诉讼时效风险：根据消费者权益保护法，消费者权益争议诉讼时效为2年，若您投诉快手后长期未得到解决，又未及时通过诉讼等途径维权，可能超过时效，丧失胜诉权。
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投诉快手时若操作不当，可能影响投诉效果，以下是常见错误操作：1.证据不完整就投诉：未收集全交易记录、沟通记录等证据就拨打12345投诉快手，导致无法证明纠纷事实，投诉难以推进；2.诉求模糊不清：拨打12345时未明确投诉快手的具体问题（如仅说“快手有问题”），接线员无法准确转接部门，延长处理时间；3.未先尝试平台协商：直接拨打12345投诉快手，未提供快手平台的处理记录，行政部门可能要求先通过平台解决，浪费时间。若您不确定自己的操作是否正确，可进一步向律师咨询，避免因错误操作影响投诉结果。

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